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Datenschutzerklärung

Diese deutsche Fassung dient der Information. Massgebend ist die französische Fassung.

DATENSCHUTZ

ÜBER DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  • Dies ist die Datenschutzerklärung (nachfolgend die «Erklärung») der Smart Sports Sàrl, Ruelle du Grand Pont 4, CH 1000 (Lausanne «Smart Sports», «wir», «unser»). Smart Sports ist die Verantwortliche im Sinne der Erklärung.
  • Die Erklärung legt zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen die Grundlage fest, auf der wir alle Personendaten bearbeiten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website oder Ihrer Interaktion mit ihr oder mit jeder anderen von uns betriebenen Online-Präsenz erhalten, einschliesslich unserer Präsenzen in den sozialen Medien sowie unserer Applikationen (gemeinsam die «Website»). Wir werden jede von uns vorgenommene Änderung der Erklärung auf dieser Website veröffentlichen oder Ihnen per E-Mail mitteilen.
  • Die derzeit geltende Erklärung datiert vom 02.09.2021.

WELCHE PERSONENDATEN ÜBER SIE ERHEBEN WIR?

Wir erheben die Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zum Beispiel indem Sie ein Kontaktformular ausfüllen, ein Konto eröffnen, interaktive Funktionen nutzen, einen Dienst abonnieren, an einer Marketingaktion teilnehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen, Informationen und/oder Material anfordern oder an Umfragen teilnehmen. Solche Personendaten können Folgendes umfassen:

  • Kontaktinformationen (z. B. Name, Postadresse, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer oder andere Telefonnummer);
  • Kauf- und Transaktionsinformationen;
  • Zahlungsinformationen (wie Ihre Zahlungskartennummer, das Ablaufdatum, die Autorisierungsnummer oder der Sicherheitscode, die Liefer- und Rechnungsadresse);
  • Kundendienstinformationen (wie Anfragen an den Kundendienst, Kommentare und die Reparaturhistorie);
  • einen Benutzernamen und ein Passwort;
  • Informationen über Ihre persönlichen oder beruflichen Interessen, Ihr Geburtsdatum, Ihren Familienstand, Ihre demografischen Daten sowie Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Ihre Kontaktpräferenzen;
  • Fotografien, Kommentare und andere Inhalte, die Sie zur Verfügung stellen;
  • Kontaktinformationen, die Sie über Freunde oder andere Personen angeben, die wir nach Ihrem Wunsch kontaktieren sollen; und
  • Informationen, die wir von unseren externen Dienstleistern erhalten könnten.
  • Wir erheben Metadaten, insbesondere Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf der Website, wie Verkehrsdaten, Standortdaten, die IP-Adresse, Browserinformationen, Sitzungsdaten, Ihre Präferenzen, Einstellungen, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, die wir während Ihrer Interaktion mit der Website überwachen.

AUF WELCHER GRUNDLAGE BEARBEITEN WIR IHRE PERSONENDATEN?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu den Zwecken, die bei ihrer Erhebung angegeben wurden oder offensichtlich sind und in die Sie eingewilligt haben, zum Beispiel durch das Ankreuzen eines Kästchens; oder

  • zu denen wir nach dem anwendbaren Recht verpflichtet sind, z. B. um die Anforderungen an die Aufbewahrung von Daten zu erfüllen, die für die Finanzberichterstattung relevant sind; oder
  • die für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind, zum Beispiel wenn Sie Artikel oder eine Online-Schulung bestellen; oder
  • für die wir uns auf andere berechtigte Interessen stützen, welche Folgendes umfassen:
    • die Erhebung von Marktinformationen, die Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen, die Kommunikation mit Ihnen und das Unterbreiten von auf Sie zugeschnittenen Angeboten;
    • die Lieferung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
    • die Pflege der Beziehungen zu Konsumenten, Kunden, Verkäufern und anderen, den Austausch von Informationen mit internen Beteiligten, die Umsetzung von Sicherheitsverfahren sowie die Planung und Zuteilung von Ressourcen und Budget;
    • die Überwachung, Erkennung und den Schutz der Organisation, ihrer Systeme, Netzwerke, Infrastrukturen, Computer, Informationen, ihres geistigen Eigentums und anderer Rechte vor böswilligen Eingriffen, unbefugten Zugriffen, Offenlegungen und Beschaffungen von Informationen, Verletzungen von Daten und Systemen, Hacking, Industriespionage und Cyberangriffen;
    • den Schutz und die Weiterentwicklung der Branchenstandards; den Austausch von Informationen über Personen oder Bedenken, die negative oder schädliche Auswirkungen haben können; und die Einhaltung der bewährten Praktiken der Branche; oder
    • die Einhaltung der Branchenstandards, der regulatorischen Anforderungen und anderer Anforderungen im Zusammenhang mit der Betrugsprävention und der Bekämpfung der Geldwäscherei.

ZU WELCHEN ZWECKEN BEARBEITEN WIR IHRE PERSONENDATEN?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen und dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Präferenzen usw. angeben, verwenden wir Ihre Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen Informationen zu senden oder andere Aufgaben auf Ihre Anfrage hin auszuführen.
  • Wenn Sie bei uns ein Konto eröffnen, bearbeiten wir die für die Kontoeröffnung erforderlichen Daten, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihr Profilbild, die Daten von Drittkonten (wenn Sie sich z. B. über Ihr Facebook-Konto registrieren) usw., um Ihre Registrierung und die Verwaltung Ihres Kontos zu ermöglichen.
  • Wenn Sie unsere interaktiven Funktionen nutzen, bearbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, damit Sie diese Funktionen nutzen können, und verwalten deren Nutzung, z. B. indem wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in einer Rangliste aufführen und Ihnen Neuigkeiten zu den Online-Schulungen senden, an denen Sie teilgenommen haben.
  • Wenn Sie bereits Kundin oder Kunde sind, können wir Ihnen Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen senden und dabei zum Beispiel Ihren Namen und Ihre Postadresse verwenden.
  • Wenn Sie einen Dienst wie unseren Newsletter abonnieren und uns dafür Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen angeben, verwenden wir diese Daten fortan, um Ihnen unseren Newsletter zu senden.
  • Wenn Sie an einer Marketingaktion teilnehmen, verwenden wir die Daten, die wir von Ihnen erfragen, um Ihre Teilnahme zu ermöglichen, zum Beispiel um Ihre Einladung zu einer Veranstaltung zu verwalten oder um die Gewinnerin oder den Gewinner eines Wettbewerbs zu ermitteln und zu kontaktieren.
  • Wenn Sie ein Produkt, Material oder eine Dienstleistung bestellen, müssen wir die für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten besitzen und bearbeiten, wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferadresse, Ihre Kreditkarteninformationen, Ihre E-Mail-Adresse usw., z. B. um Ihre Bestellung zu bestätigen, Ihre Zahlung abzuwickeln, die Kreditwürdigkeit zu prüfen, die bestellten Artikel zu liefern und Sie für die Lieferung zu kontaktieren.
  • Wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen und uns Personendaten wie Ihren Namen, Ihr Alter, Ihren Beruf usw. angeben, verwenden wir diese Daten, um die Ergebnisse der Umfrage auszuwerten und daraus Schlüsse zu ziehen.
  • Wenn Sie auf Anfrage einwilligen, kommerzielle Informationen zu erhalten, verwenden wir Ihre Daten fortan, um Ihnen Werbematerial und andere Mitteilungen zu senden, um mit Ihnen über Ihre Teilnahme an besonderen Veranstaltungen, Wettbewerben, Verlosungen, Programmen, Angeboten, Umfragen und Marktstudien zu kommunizieren und diese Teilnahme zu verwalten, um Ihnen Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen und um Ihre Nutzung der Website, Ihr Einkaufserlebnis und die Mitteilungen an Ihre Präferenzen und unsere Bedingungen anzupassen.
  • Wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken Dritter interagieren, bearbeiten wir die damit verbundenen Daten in diesen Netzwerken (unsere Interaktionen mit Ihnen in einem sozialen Netzwerk eines Dritten unterliegen den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen des betreffenden sozialen Netzwerks).
  • Wir bearbeiten Ihre Personendaten auch, um die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen, unsere Nutzungsbedingungen, die einschlägigen Branchenstandards, vertragliche Pflichten und unsere Richtlinien einzuhalten und umzusetzen.
  • Wir können Ihre Personendaten in einem zentralen System bearbeiten, das es ermöglicht, Ihr Markenerlebnis zu verbessern, indem wir unsere Marketing- und Kommunikationsbemühungen anpassen, damit sie für Sie so relevant und nützlich wie möglich sind (Profilbildung, profile building). Zu diesem Zweck können wir Ihre Personendaten bearbeiten, abgleichen und mit Daten anreichern, die wir aus Ihrer Interaktion mit uns oder von Dritten erhalten. Wenn Sie uns zum Beispiel Ihr Alter, Ihr Einkommen, Ihre Hobbys oder Ihre Reiseaktivitäten mitteilen, können wir diese Daten mit Ihrem Kaufverhalten und anderen von Ihnen erhaltenen Informationen abgleichen, um Ihnen Angebote, Einladungen oder Aktionen zu unterbreiten, die nach unserer Einschätzung besonders gut zu Ihren Interessen passen.
  • Wir bearbeiten die Metadaten, die wir von Ihnen erheben, um unsere Website zu verbessern, die Verkehrstrends und die Nutzung der Website zu analysieren, für gezielte Marketingmassnahmen, um statistische und demografische Daten zu entwickeln und zu analysieren oder um unsere Online-Präsenz sowie unsere kommerziellen Bemühungen zu optimieren.

WEM GEBEN WIR IHRE PERSONENDATEN BEKANNT UND AN WEN ÜBERMITTELN WIR SIE?

Wir können Ihre Personendaten den folgenden Empfängern oder Kategorien von Empfängern bekanntgeben, damit diese die Daten auf eigene Rechnung und unter eigener Kontrolle verwenden (Verantwortliche):

  • Wir können Ihre Personendaten den folgenden Empfängern oder Kategorien von Empfängern bekanntgeben, die in unserem Auftrag und/oder als Partner handeln (Auftragsbearbeiter), soweit dies zur Erfüllung der ihnen obliegenden Pflichten erforderlich ist, und die vertraglich verpflichtet sind, bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten (z. B. um Bestellungen auszuführen, Pakete zu liefern, Kreditkartenzahlungen abzuwickeln, Kundendienstleistungen zu erbringen, Post und E-Mails zu versenden, Daten zu speichern und zu bearbeiten, Websites zu hosten, doppelte Daten aus unseren Kundenlisten zu entfernen, Daten zu analysieren, Marketingunterstützung zu leisten, Kundenzufriedenheitsumfragen durchzuführen, angepasste Werbeinhalte bereitzustellen):
  • WEMountain E-Learning- und T-Learning-Programme
  • Unser Rechenzentrum in der Schweiz;
  • Unsere T-Learning-Instruktoren
  • Unsere externen Dienstleister und strategischen Partner
  • Wir können Ihre Personendaten einem Erwerber bekanntgeben, wenn die Smart Sports Sàrl oder im Wesentlichen alle ihre Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden; in diesem Fall gehören die Personendaten, die die Smart Sports Sàrl über ihre Kunden besitzt, zu den übertragenen Vermögenswerten.
  • Wir können Ihre Personendaten bekanntgeben, wenn wir verpflichtet sind, Ihre Personendaten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Pflicht nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Smart Sports Sàrl zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos.
  • Diese Website kann Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und Tochtergesellschaften enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir dafür jede Verantwortung ablehnen. Bitte prüfen Sie diese Datenschutzrichtlinien, bevor Sie diesen Websites irgendwelche Personendaten übermitteln.

WIE LANGE BEARBEITEN WIR IHRE PERSONENDATEN?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten:

  • bis Sie Ihre Einwilligung zu einer künftigen Bearbeitung widerrufen, zum Beispiel indem Sie sich von unserem Newsletter abmelden oder das bei uns eröffnete Konto löschen;
  • bis wir sicher sind, dass Sie zufrieden sind, nachdem Sie sich an uns gewandt haben, z. B. um einen E-Learning- oder T-Learning-Kurs usw. zu besuchen, jedoch höchstens zwölf (12) Monate nach dem letzten Kontakt, es sei denn, wir können uns auf einen anderen Grund stützen, wir haben Sie darüber informiert, dass etwas anderes gilt, oder Sie haben uns Ihre Einwilligung zu einer längeren Aufbewahrungsdauer der Daten gegeben;
  • so lange Sie unser Geschäftspartner bleiben, zuzüglich zehn Jahre, es sei denn, wir können uns auf einen anderen Grund stützen, wir haben Sie darüber informiert, dass etwas anderes gilt, oder Sie haben uns Ihre Einwilligung zu einer längeren Aufbewahrungsdauer der Daten gegeben;
  • so lange uns das Gesetz dazu verpflichtet, z. B. aufgrund von Aufbewahrungspflichten, die sich aus der Gesetzgebung und den Vorschriften im Bereich der Buchführung oder des Steuerrechts ergeben.

WARUM BENÖTIGEN WIR IHRE PERSONENDATEN?

Wenn Sie mit uns einen Vertrag abschliessen möchten, z. B. wenn Sie Artikel oder Dienstleistungen bestellen, sind wir verpflichtet, Sie um eine gewisse Anzahl persönlicher Informationen zu bitten, damit Sie diesen Vertrag abschliessen können, z. B. Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihren Wohnort, Ihre Zahlungsinformationen oder Ihre Kontaktdaten. Sollten Sie sich entscheiden, uns die verlangten Angaben nicht zur Verfügung zu stellen, wäre es uns nicht möglich, diesen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Sie haben das Recht:

  • von uns Auskunft über Ihre Personendaten, deren Berichtigung oder deren Löschung zu verlangen;
  • von uns zu verlangen, die Bearbeitung Ihrer Personendaten einzuschränken, insbesondere der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen; und
  • von uns zu verlangen, Ihnen oder einer anderen von Ihnen bezeichneten Person oder Stelle eine digitale Datei Ihrer Personendaten bereitzustellen (Datenübertragbarkeit).
  • Sie können Ihre Einwilligung, mit der Sie uns die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu den angegebenen Zwecken erlauben, jederzeit widerrufen.
  • Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns auf die im folgenden Punkt beschriebene Weise kontaktieren.
  • Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Behörde eine Beschwerde einzureichen.

WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Bei Fragen zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Smart Sports Sàrl, 4 Ruelle du Grand Pont, CH 1000 Lausanne

E-Mail-Adresse: wereadyou@w3mountain.com